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# Vista Previa de Mensajes Interactivos

## Qué es

Muestra los mensajes interactivos exactamente como aparecen en WhatsApp dentro de la conversación, para que puedas previsualizar lo que verá tu contacto antes y después de enviar.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/nkol9TEqQOFHzV1g/images/customjs/interactive-message-preview.gif?s=3990eb15a2518918ae99d2e9ba9efbb2" alt="Vista Previa de Mensajes Interactivos" width="720" height="374" data-path="images/customjs/interactive-message-preview.gif" />
</Frame>

## Cómo activarla

<Steps>
  <Step>
    Abre tu **panel de GoGHL**.
  </Step>

  <Step>
    Ve a la configuración de **Script Personalizado**.
  </Step>

  <Step>
    Activa el interruptor de **Vista Previa de Mensajes Interactivos**.
  </Step>
</Steps>

Solo a nivel de agencia. El interruptor se aplica a todas las subcuentas a la vez. Si aún no has instalado el script de JS Personalizado, completa primero la [configuración única](/es/custom-js/overview).

## Cómo usarla

No hay nada más que configurar. Una vez activado el interruptor, los mensajes interactivos de la conversación se muestran tal como se ven en WhatsApp en lugar de como texto sin formato:

* Los mensajes de botones muestran su medio de encabezado, título, cuerpo y botones tocables
* Los mensajes de lista muestran su título y los elementos del menú
* La vista previa se aplica tanto a los mensajes nuevos que envías como al historial de la conversación

## Notas y limitaciones

* Combínalo con el [Constructor de Botones](/es/custom-js/button-builder) para crear y previsualizar mensajes interactivos en un solo lugar

***

## Soporte

Si necesitas ayuda con la configuración o el onboarding:

* Soporte por WhatsApp: [Chatea por WhatsApp](https://wa.me/+12267248710?text=Hola%2C%20necesito%20ayuda%20con%20Vista%20Previa%20de%20Mensajes%20Interactivos.)
* Correo: [**support@goghl.ai**](mailto:support@goghl.ai)


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