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# Importar Snapshots

> GoGHL ofrece snapshots de HighLevel listos para usar: automatizaciones, workflows y paquetes de campañas preconstruidos que puedes importar a tu cuenta de Agencia y cargar en cualquier subcuenta en minutos.

Un **snapshot** es una copia portátil de la configuración de una cuenta de HighLevel: workflows, pipelines, campos personalizados, calendarios, plantillas y más. GoGHL ofrece paquetes de snapshots listos para usar, para que no tengas que construir estos sistemas desde cero.

La importación es un proceso de dos partes:

1. **Importa** el snapshot a tu cuenta de Agencia usando el enlace para compartir
2. **Carga** el snapshot en la subcuenta donde quieras usarlo

<Info>
  Los snapshots solo contienen la estructura: workflows, campos, pipelines, plantillas. Nunca incluyen contactos, historial de conversaciones ni datos de otra cuenta.
</Info>

***

## Paquetes de Snapshots Disponibles

| Snapshot                            | Enlace de importación                                                                                                    |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| ⚡ **Goghl Automations**             | [Importar Goghl Automations](https://affiliates.gohighlevel.com/?fp_ref=pallab-test23\&share=TDLI5CarlXoPYWdGrFAH)       |
| 🔁 **Goghl Workflows**              | [Importar Goghl Workflows](https://affiliates.gohighlevel.com/?fp_ref=evofox84\&share=hYFHuNxEOw8k0EI3MLhi)              |
| 👻 **Ghost Campaign Workflow Pack** | [Importar Ghost Campaign Workflow Pack](https://affiliates.gohighlevel.com/?fp_ref=evofox84\&share=1JO4wPz5bGmSY1v67PN7) |

Repite los pasos siguientes una vez por cada paquete que quieras. Cada enlace importa un snapshot.

***

## Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

* Una **cuenta de Agencia de HighLevel** (acceso de administrador de agencia)
* Al menos una **subcuenta** donde cargar el snapshot

***

## Paso 1: Importa el Snapshot a tu Agencia

<Steps>
  <Step>
    Inicia sesión en tu **cuenta de Agencia de HighLevel** en [app.gohighlevel.com](https://app.gohighlevel.com). Hazlo **primero**, en el mismo navegador
  </Step>

  <Step>
    Abre uno de los **enlaces de snapshot** de arriba en una pestaña nueva
  </Step>

  <Step>
    En la página que se abre, haz clic en **Import** para confirmar
  </Step>
</Steps>

El snapshot se añade a tu agencia en **Agency View → Account Snapshots → Imported Snapshots**, con el nombre `Imported - <Nombre del Snapshot>` (p. ej. `Imported - Ghost Campaign Workflow Pack`).

<Note>
  Si el enlace abre una página sin opción de importar, no has iniciado sesión en tu cuenta de Agencia en ese navegador. Inicia sesión primero y vuelve a abrir el enlace.
</Note>

***

## Paso 2: Abre Snapshot Actions en la Subcuenta

<Steps>
  <Step>
    En **Agency View**, ve a **Sub-Accounts**
  </Step>

  <Step>
    Haz clic en la subcuenta donde quieras cargar el snapshot
  </Step>

  <Step>
    Haz clic en **Actions** (arriba a la derecha) → **Snapshot Actions** → **Load Snapshot**
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/sub-accounts-list.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=7bb0ad0e33fae014f7f7850a29f10231" alt="Lista de subcuentas en Agency View" width="2938" height="1600" data-path="images/snapshots/sub-accounts-list.png" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/snapshot-actions-menu.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=5a30efc894fd8637b5e97dd64f90e8f6" alt="Menú Actions de una subcuenta mostrando Snapshot Actions y Load Snapshot" width="2940" height="1582" data-path="images/snapshots/snapshot-actions-menu.png" />
</Frame>

***

## Paso 3: Carga el Snapshot

El asistente Load Snapshot tiene tres pasos.

### 1. Elige un snapshot

Selecciona el snapshot importado (p. ej. `Imported - Ghost Campaign Workflow Pack`) y haz clic en **Proceed**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-step1.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=cd1cf50f308754d5153939e7e81b9a29" alt="Asistente Load snapshot paso 1: elegir un snapshot" width="2932" height="1598" data-path="images/snapshots/load-snapshot-step1.png" />
</Frame>

### 2. Selecciona los activos que quieres enviar

Todos los activos vinculados al snapshot se listan por tipo (Workflows, Custom Fields, Pipelines, Calendars, …). Mantén **Select all** marcado para cargar todo, o marca **Skip** en los tipos de activos que no quieras. Haz clic en **Proceed**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-step2.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=fbcc31862efe633ab011198febe40750" alt="Asistente Load snapshot paso 2: seleccionar activos" width="2940" height="1602" data-path="images/snapshots/load-snapshot-step2.png" />
</Frame>

### 3. Revisa los conflictos

Si la subcuenta ya contiene activos con el mismo nombre, aparecerán aquí. Haz clic en el icono **(+)** para expandir y revisar los conflictos, y marca solo los activos que quieras sobrescribir. En una primera importación normalmente no hay nada que seleccionar. Simplemente haz clic en **Proceed**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-step3.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=1a72fefa123671df9b0532e8c8a6e3fd" alt="Asistente Load snapshot paso 3: comprobación de conflictos" width="2936" height="1600" data-path="images/snapshots/load-snapshot-step3.png" />
</Frame>

<Warning>
  Si eliges sobrescribir activos en conflicto, tendrás que escribir **CONFIRM** para continuar. La sobrescritura es **irreversible**: los activos del snapshot reemplazan permanentemente los activos anteriores de la subcuenta.
</Warning>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-confirm.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=2334ee9b9011cc867219cecb6bc495d1" alt="Diálogo de confirmación de sobrescritura pidiendo escribir CONFIRM" width="1918" height="906" data-path="images/snapshots/load-snapshot-confirm.png" />
</Frame>

El snapshot se envía a la subcuenta en segundo plano. Recibirás una notificación cuando termine, normalmente en unos minutos.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-pushing.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=1faaf8d0afb0601d41f96fcc0c0e1a5a" alt="Snapshot enviándose a la subcuenta seleccionada" width="2940" height="1596" data-path="images/snapshots/load-snapshot-pushing.png" />
</Frame>

***

## Paso 4: Verifica la Importación

<Steps>
  <Step>
    Haz clic en **Switch to Sub-Account** (o abre la subcuenta desde Agency View)
  </Step>

  <Step>
    Ve a **Automation → Workflows**
  </Step>

  <Step>
    Abre la carpeta importada (p. ej. **Ghost Campaign Workflows**) y confirma que los workflows están ahí
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/workflows-imported.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=ecf96dbd6b020bf2b11316f8efe17824" alt="Workflows de Ghost Campaign importados listados en la subcuenta" width="2940" height="1600" data-path="images/snapshots/workflows-imported.png" />
</Frame>

Abre cualquier workflow para revisar sus disparadores y acciones antes de activarlo.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/workflow-builder.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=04ed8704cb5487ef848b62202893c2b3" alt="Workflow importado abierto en el constructor de workflows" width="2940" height="1596" data-path="images/snapshots/workflow-builder.png" />
</Frame>

<Note>
  Los workflows importados llegan en estado **Draft** (borrador). Revisa cada uno, conecta tus canales (p. ej. tu número de WhatsApp), actualiza los valores específicos de tu cuenta y activa **Publish** para ponerlo en marcha.
</Note>

***

## Soporte

Si necesitas ayuda para importar o configurar un snapshot:

* Soporte por WhatsApp: [Chatear en WhatsApp](https://wa.me/+12267248710?text=Hi%2C%20I%20need%20help%20importing%20a%20GoGHL%20snapshot.)
* Email: [**support@goghl.ai**](mailto:support@goghl.ai)

***

## Preguntas Frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El enlace de importación no muestra el botón Import. ¿Qué pasa?">
    Debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Agencia de HighLevel en el mismo navegador antes de abrir el enlace. Inicia sesión primero en app.gohighlevel.com y luego abre el enlace del snapshot en una pestaña nueva.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Importar un snapshot trae contactos o conversaciones?">
    No. Los snapshots solo contienen estructura: workflows, campos personalizados, pipelines, calendarios, plantillas y activos similares. No se transfieren contactos, conversaciones ni datos de cuenta.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo cargar el mismo snapshot en varias subcuentas?">
    Sí. Una vez importado a tu agencia, puedes cargar el snapshot en tantas subcuentas como quieras. Repite el Paso 2 y el Paso 3 para cada subcuenta.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si la subcuenta ya tiene activos con el mismo nombre?">
    La comprobación de conflictos (paso 3 del asistente) los lista. Lo que no selecciones queda intacto; lo que selecciones se sobrescribe con la versión del snapshot tras escribir CONFIRM. La sobrescritura no se puede deshacer.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Por qué los workflows importados no se ejecutan?">
    Los workflows se importan en estado Draft a propósito, para que nada se dispare antes de que lo revises. Abre cada workflow, comprueba el disparador y las acciones, y cámbialo a Publish.
  </Accordion>
</AccordionGroup>
