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# SMS

> Todos os gatilhos e ações de fluxo de trabalho de SMS.

## Gatilhos e ações de SMS

Automatize SMS dentro dos fluxos de trabalho do seu CRM. Use **gatilhos** para iniciar
um fluxo de trabalho quando algo acontece, e **ações** para enviar mensagens como uma etapa
em qualquer fluxo de trabalho.

## Ações

<Columns cols={2}>
  <Card title="Enviar SMS Android" icon="android" href="/pt-BR/automation/actions/send-sms">
    Envie uma mensagem SMS para um contato diretamente dos seus fluxos de trabalho do CRM usando seu dispositivo Android conectado.
  </Card>

  <Card title="Notificação Interna por SMS" icon="bell" href="/pt-BR/automation/actions/internal-notification-action-sms">
    Envie notificações internas quando mensagens SMS chegarem ou falharem para que sua equipe possa fazer o acompanhamento.
  </Card>

  <Card title="Etapa de Espera" icon="hourglass-half" href="/pt-BR/automation/actions/wait-step">
    Pausa o fluxo de trabalho até o contato responder por SMS ou o tempo limite expirar, depois ramifica.
  </Card>
</Columns>

## Gatilhos

<Columns cols={2}>
  <Card title="SMS Recebido" icon="arrow-down" href="/pt-BR/automation/triggers/sms-inbound">
    Dispara quando um SMS chega ao seu número conectado; envie respostas automáticas ou encaminhe conversas.
  </Card>

  <Card title="SMS Enviado" icon="arrow-up" href="/pt-BR/automation/triggers/sms-outbound">
    Dispara quando um SMS é enviado do seu número; registre atividade ou agende follow-ups.
  </Card>
</Columns>