> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.goghl.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Prévia de Mensagens Interativas

## O que é

Mostra as mensagens interativas exatamente como aparecem no WhatsApp dentro da conversa, para que você possa pré-visualizar o que seu contato verá antes e depois de enviar.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/nkol9TEqQOFHzV1g/images/customjs/interactive-message-preview.gif?s=3990eb15a2518918ae99d2e9ba9efbb2" alt="Prévia de Mensagens Interativas" width="720" height="374" data-path="images/customjs/interactive-message-preview.gif" />
</Frame>

## Como ativar

<Steps>
  <Step>
    Abra o seu **painel do GoGHL**.
  </Step>

  <Step>
    Vá para as configurações de **Script Personalizado**.
  </Step>

  <Step>
    Ative o botão de alternância de **Prévia de Mensagens Interativas**.
  </Step>
</Steps>

Somente no nível da agência. O botão se aplica a todas as subcontas de uma vez. Se você ainda não instalou o script de JS Personalizado, conclua primeiro a [configuração única](/pt-BR/custom-js/overview).

## Como usar

Não há mais nada para configurar. Com o botão ativado, as mensagens interativas da conversa são exibidas como aparecem no WhatsApp, em vez de texto sem formatação:

* Mensagens de botões mostram a mídia do cabeçalho, o título, o corpo e os botões tocáveis
* Mensagens de lista mostram o título e os itens do menu
* A prévia se aplica tanto às novas mensagens que você envia quanto ao histórico da conversa

## Observações e limitações

* Combine com o [Construtor de Botões](/pt-BR/custom-js/button-builder) para criar e pré-visualizar mensagens interativas em um só lugar

***

## Suporte

Se você precisar de ajuda com a configuração ou o onboarding:

* Suporte por WhatsApp: [Converse no WhatsApp](https://wa.me/+12267248710?text=Ol%C3%A1%2C%20preciso%20de%20ajuda%20com%20Pr%C3%A9via%20de%20Mensagens%20Interativas.)
* E-mail: [**support@goghl.ai**](mailto:support@goghl.ai)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.