> ## Documentation Index
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# Importar Snapshots

> A GoGHL oferece snapshots do HighLevel prontos para uso: automações, workflows e pacotes de campanhas pré-construídos que você pode importar para sua conta de Agência e carregar em qualquer subconta em minutos.

Um **snapshot** é uma cópia portátil da configuração de uma conta HighLevel: workflows, pipelines, campos personalizados, calendários, modelos e mais. A GoGHL disponibiliza pacotes de snapshots prontos, para que você não precise construir esses sistemas do zero.

A importação é um processo em duas partes:

1. **Importe** o snapshot para sua conta de Agência usando o link de compartilhamento
2. **Carregue** o snapshot na subconta onde deseja usá-lo

<Info>
  Snapshots contêm apenas a estrutura: workflows, campos, pipelines, modelos. Eles nunca incluem contatos, histórico de conversas ou dados de outra conta.
</Info>

***

## Pacotes de Snapshots Disponíveis

| Snapshot                            | Link de importação                                                                                                       |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| ⚡ **Goghl Automations**             | [Importar Goghl Automations](https://affiliates.gohighlevel.com/?fp_ref=pallab-test23\&share=TDLI5CarlXoPYWdGrFAH)       |
| 🔁 **Goghl Workflows**              | [Importar Goghl Workflows](https://affiliates.gohighlevel.com/?fp_ref=evofox84\&share=hYFHuNxEOw8k0EI3MLhi)              |
| 👻 **Ghost Campaign Workflow Pack** | [Importar Ghost Campaign Workflow Pack](https://affiliates.gohighlevel.com/?fp_ref=evofox84\&share=1JO4wPz5bGmSY1v67PN7) |

Repita os passos abaixo uma vez para cada pacote desejado. Cada link importa um snapshot.

***

## Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de ter:

* Uma **conta de Agência HighLevel** (acesso de administrador da agência)
* Pelo menos uma **subconta** para carregar o snapshot

***

## Passo 1: Importe o Snapshot para sua Agência

<Steps>
  <Step>
    Faça login na sua **conta de Agência HighLevel** em [app.gohighlevel.com](https://app.gohighlevel.com). Faça isso **primeiro**, no mesmo navegador
  </Step>

  <Step>
    Abra um dos **links de snapshot** acima em uma nova aba
  </Step>

  <Step>
    Na página que abrir, clique em **Import** para confirmar
  </Step>
</Steps>

O snapshot é adicionado à sua agência em **Agency View → Account Snapshots → Imported Snapshots**, com o nome `Imported - <Nome do Snapshot>` (ex.: `Imported - Ghost Campaign Workflow Pack`).

<Note>
  Se o link abrir uma página sem opção de importação, você não está logado na sua conta de Agência nesse navegador. Faça login primeiro e abra o link novamente.
</Note>

***

## Passo 2: Abra Snapshot Actions na Subconta

<Steps>
  <Step>
    Em **Agency View**, acesse **Sub-Accounts**
  </Step>

  <Step>
    Clique na subconta onde deseja carregar o snapshot
  </Step>

  <Step>
    Clique em **Actions** (canto superior direito) → **Snapshot Actions** → **Load Snapshot**
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/sub-accounts-list.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=7bb0ad0e33fae014f7f7850a29f10231" alt="Lista de subcontas na Agency View" width="2938" height="1600" data-path="images/snapshots/sub-accounts-list.png" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/snapshot-actions-menu.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=5a30efc894fd8637b5e97dd64f90e8f6" alt="Menu Actions de uma subconta mostrando Snapshot Actions e Load Snapshot" width="2940" height="1582" data-path="images/snapshots/snapshot-actions-menu.png" />
</Frame>

***

## Passo 3: Carregue o Snapshot

O assistente Load Snapshot tem três etapas.

### 1. Escolha um snapshot

Selecione o snapshot importado (ex.: `Imported - Ghost Campaign Workflow Pack`) e clique em **Proceed**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-step1.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=cd1cf50f308754d5153939e7e81b9a29" alt="Assistente Load snapshot etapa 1: escolher um snapshot" width="2932" height="1598" data-path="images/snapshots/load-snapshot-step1.png" />
</Frame>

### 2. Selecione os ativos que deseja enviar

Todos os ativos vinculados ao snapshot são listados por tipo (Workflows, Custom Fields, Pipelines, Calendars, …). Mantenha **Select all** marcado para carregar tudo, ou marque **Skip** nos tipos de ativos que não quiser. Clique em **Proceed**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-step2.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=fbcc31862efe633ab011198febe40750" alt="Assistente Load snapshot etapa 2: selecionar ativos" width="2940" height="1602" data-path="images/snapshots/load-snapshot-step2.png" />
</Frame>

### 3. Verifique os conflitos

Se a subconta já contém ativos com o mesmo nome, eles aparecem aqui. Clique no ícone **(+)** para expandir e revisar os conflitos, e marque apenas os ativos que deseja sobrescrever. Em uma primeira importação normalmente não há nada para selecionar. Basta clicar em **Proceed**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-step3.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=1a72fefa123671df9b0532e8c8a6e3fd" alt="Assistente Load snapshot etapa 3: verificação de conflitos" width="2936" height="1600" data-path="images/snapshots/load-snapshot-step3.png" />
</Frame>

<Warning>
  Se você optar por sobrescrever ativos em conflito, precisará digitar **CONFIRM** para continuar. A sobrescrita é **irreversível**: os ativos do snapshot substituem permanentemente os ativos antigos da subconta.
</Warning>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-confirm.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=2334ee9b9011cc867219cecb6bc495d1" alt="Diálogo de confirmação de sobrescrita pedindo para digitar CONFIRM" width="1918" height="906" data-path="images/snapshots/load-snapshot-confirm.png" />
</Frame>

O snapshot é enviado para a subconta em segundo plano. Você será notificado quando concluir, normalmente em poucos minutos.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/load-snapshot-pushing.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=1faaf8d0afb0601d41f96fcc0c0e1a5a" alt="Snapshot sendo enviado para a subconta selecionada" width="2940" height="1596" data-path="images/snapshots/load-snapshot-pushing.png" />
</Frame>

***

## Passo 4: Verifique a Importação

<Steps>
  <Step>
    Clique em **Switch to Sub-Account** (ou abra a subconta pela Agency View)
  </Step>

  <Step>
    Acesse **Automation → Workflows**
  </Step>

  <Step>
    Abra a pasta importada (ex.: **Ghost Campaign Workflows**) e confirme que os workflows estão lá
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/workflows-imported.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=ecf96dbd6b020bf2b11316f8efe17824" alt="Workflows do Ghost Campaign importados listados na subconta" width="2940" height="1600" data-path="images/snapshots/workflows-imported.png" />
</Frame>

Abra qualquer workflow para revisar seus gatilhos e ações antes de ativá-lo.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl/r19fxhMwHq1QhUec/images/snapshots/workflow-builder.png?fit=max&auto=format&n=r19fxhMwHq1QhUec&q=85&s=04ed8704cb5487ef848b62202893c2b3" alt="Workflow importado aberto no construtor de workflows" width="2940" height="1596" data-path="images/snapshots/workflow-builder.png" />
</Frame>

<Note>
  Os workflows importados chegam no status **Draft** (rascunho). Revise cada um, conecte seus canais (ex.: seu número de WhatsApp), atualize os valores específicos da sua conta e ative **Publish** para colocá-lo no ar.
</Note>

***

## Suporte

Se precisar de ajuda para importar ou configurar um snapshot:

* Suporte via WhatsApp: [Conversar no WhatsApp](https://wa.me/+12267248710?text=Hi%2C%20I%20need%20help%20importing%20a%20GoGHL%20snapshot.)
* Email: [**support@goghl.ai**](mailto:support@goghl.ai)

***

## Perguntas Frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O link de importação não mostra o botão Import. O que houve?">
    Você precisa estar logado na sua conta de Agência HighLevel no mesmo navegador antes de abrir o link. Faça login primeiro em app.gohighlevel.com e depois abra o link do snapshot em uma nova aba.
  </Accordion>

  <Accordion title="Importar um snapshot traz contatos ou conversas?">
    Não. Snapshots contêm apenas estrutura: workflows, campos personalizados, pipelines, calendários, modelos e ativos semelhantes. Nenhum contato, conversa ou dado de conta é transferido.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso carregar o mesmo snapshot em várias subcontas?">
    Sim. Depois de importado para sua agência, você pode carregar o snapshot em quantas subcontas quiser. Repita o Passo 2 e o Passo 3 para cada subconta.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece se a subconta já tiver ativos com o mesmo nome?">
    A verificação de conflitos (etapa 3 do assistente) os lista. O que você não selecionar permanece intacto; o que você selecionar é sobrescrito pela versão do snapshot após digitar CONFIRM. A sobrescrita não pode ser desfeita.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que os workflows importados não estão rodando?">
    Os workflows são importados no status Draft de propósito, para que nada dispare antes de você revisar. Abra cada workflow, verifique o gatilho e as ações e mude para Publish.
  </Accordion>
</AccordionGroup>
