Qué Hacer y Qué No Hacer Crítico

Una guía de referencia rápida de lo que debes y no debes hacer durante el calentamiento de WhatsApp y operaciones continuas.

QUÉ HACER ✅

Proceso de Calentamiento

• ✅ Calienta CADA nuevo número

  • Incluso si es un número de negocio establecido
  • Incluso si el número se usó antes

• ✅ Obtén respuestas en las primeras 24-48 horas (IMPORTANTE)

  • Mensajea personas que te conocen y responderán
  • Haz preguntas que fomenten respuestas

• ✅ Usa mensajes personalizados durante el calentamiento

  • Incluye el nombre del destinatario cuando sea posible
  • Referencia detalles específicos sobre ellos

• ✅ Espacía mensajes con Modo Goteo desde el día 1

  • Comienza conservadoramente (15-20 segundos)
  • Disminuye gradualmente los intervalos a medida que calientas

Operaciones Continuas

• ✅ Incluye el nombre del destinatario cuando sea posible

  • Usa campos personalizados: {FirstName}, {LastName}

• ✅ Haz preguntas para fomentar respuestas

  • Las conversaciones bidireccionales señalan legitimidad
  • Las preguntas mejoran las tasas de engagement

• ✅ Ten una estrategia clara de opt-in

  • Los contactos deberían esperar recibir noticias tuyas

Estrategia de Contenido

• ✅ Varía el contenido de tu mensaje

  • Personaliza con campos personalizados
  • Evita transmisiones idénticas

• ✅ Envía durante horas de negocio

  • Respeta las zonas horarias
  • Envía entre 9am-7pm hora local
  • Evita fines de semana a menos que sea apropiado

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QUÉ NO HACER ❌

Durante el Calentamiento

• ❌ Enviar mensajes masivos en los primeros 14 días

  • Esta es la causa #1 de prohibiciones tempranas
  • Enfócate en conversaciones manuales y personales
  • Resiste la tentación de "probar" tu automatización

• ❌ Conectar a integraciones en los primeros 7-14 días de nuevas cuentas de WhatsApp

  • Usa el teléfono solo para mensajes manuales
  • No uses WhatsApp Web durante el calentamiento

• ❌ Apurar el proceso de calentamiento

  • No te saltes fases
  • La paciencia previene prohibiciones

Contenido del Mensaje

• ❌ Usar mensajes idénticos a múltiples destinatarios

  • WhatsApp detecta y marca esto
  • Siempre usa variaciones y campos personalizados

• ❌ Incluir enlaces en primeros mensajes a nuevos contactos

  • WhatsApp deshabilita enlaces en primeros mensajes de todas formas
  • Espera una respuesta antes de enviar enlaces
  • Construye confianza antes de compartir URLs

• ❌ Mensajear contactos fríos que no conocen tu negocio

  • Solo mensajea personas que optaron por recibir
  • Evita listas de contactos compradas
  • Alcance en frío = alto riesgo de prohibición

• ❌ Aumentar volumen repentinamente

  • Escala gradualmente, incluso después del calentamiento
  • Aumenta el volumen máximo 20% por día
  • Los picos repentinos desencadenan prohibiciones

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Guía de Decisión Rápida

¿Debería enviar este mensaje?

Pregúntate:

1. ¿El destinatario espera recibir noticias mías?

   • Sí → Probablemente seguro ✅
   • No → Alto riesgo ❌

2. ¿Hemos tenido una conversación antes?

   • Sí → Menor riesgo ✅
   • No → Agrega contexto al mensaje ⚠️

3. ¿Estoy enviando mensajes idénticos a más de 10 personas?

   • Sí → Usa variaciones ❌
   • No → Listo para continuar ✅

4. ¿El Modo Goteo está habilitado?

   • Sí → Bien ✅
   • No → Habilítalo ahora ❌

5. ¿Mi tasa de entrega está por encima del 90%?

   • Sí → Seguro para enviar ✅
   • No → Pausa e investiga ❌

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Recuerda

Errores Más Comunes

Los tres errores que causan el 80% de las prohibiciones:

1. Enviar mensajes masivos en los primeros 14 días de nuevos Números de WhatsApp
2. Ser Reportado o Bloqueado por Clientes
3. No obtener suficientes respuestas de contactos
4. Mensajear contactos fríos sin opt-in
5. Mensajes idénticos/duplicados

Evita estos y evitarás la mayoría de los problemas.