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Qué es

Reacciona a los mensajes de WhatsApp con emojis desde dentro de la conversación. Pasa el cursor sobre cualquier mensaje, elige un emoji en la barra de reacciones y se sincroniza al instante con tu teléfono. También funciona a la inversa: reacciona desde tu teléfono y la reacción aparece en el CRM.
Reacciones de WhatsApp

Cómo activarla

1
Abre tu panel de GoGHL.
2
Ve a la configuración de Script Personalizado.
3
Activa el interruptor de Reacciones de WhatsApp.
Solo a nivel de agencia. El interruptor se aplica a todas las subcuentas a la vez. Si aún no has instalado el script de JS Personalizado, completa primero la configuración única.

Cómo usarla

1
Abre una conversación de WhatsApp en la pestaña Conversaciones.
2
Pasa el cursor sobre el mensaje al que quieres reaccionar y haz clic en el icono de emoji.
3
Elige un emoji de la barra de reacciones, o haz clic en + para elegir otro.
4
La reacción aparece en la burbuja del mensaje y se sincroniza con el WhatsApp del contacto.

Notas y limitaciones

  • Las reacciones se sincronizan en ambos sentidos: reacciona desde el CRM y se verá en tu teléfono, reacciona desde tu teléfono y se verá en el CRM
  • Puedes añadir reacciones a mensajes entrantes y salientes

Soporte

Si necesitas ayuda con la configuración o el onboarding: