GoGHL.ai vincula tu número real de WhatsApp con tu CRM. Cada mensaje que envías desde el CRM sale desde tu propio WhatsApp, y cada respuesta se sincroniza directamente de vuelta a tus conversaciones del CRM, sin números de terceros, sin aprobación de la API de WhatsApp Business.
¿Ya conectaste WhatsApp como un proveedor de SMS personalizado? Cámbialo con Configuración heredada de WhatsApp.
Vídeo de Configuración Completa
Lo Que Necesitas Antes de Empezar
- Una cuenta de GoGHL.ai (prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta requerida)
- Una cuenta de GoHighLevel con al menos una sub-cuenta / ubicación
- El teléfono con tu cuenta de WhatsApp activa a la mano, para escanear un código QR
Parte 1: Conecta tu CRM e Instala la App del Marketplace
Primero, conecta tu CRM e instala la aplicación del marketplace para que WhatsApp aparezca como un canal en tu sub-cuenta.Regístrate en GoGHL.ai
Visita GoGHL.ai y crea una cuenta usando tu cuenta de Google o tu correo electrónico. Una vez que inicies sesión, tu prueba gratuita comenzará inmediatamente (7 días gratis, sin tarjeta requerida).
Conecta tu Cuenta de HighLevel
Ve a tu panel y haz clic en el botón Conectar, luego sigue la incorporación para conectar tus sub-cuentas.
Instala la App del Marketplace en las Sub-cuentas
Instala la aplicación del marketplace en tus sub-cuentas. Si eres un usuario de agencia, elige Instalar en todas las ubicaciones y habilita la instalación automática para futuras ubicaciones.
Para una configuración más fácil, haz clic en Seleccionar Todas para instalar en todas las sub-cuentas a la vez.
Elige el Canal de WhatsApp
Cuando se te pregunte qué canal de mensajería configurar, elige WhatsApp.
Parte 2: Conecta tu Número de WhatsApp
Con la aplicación instalada, vincula tu número de WhatsApp escaneando un código QR, exactamente como WhatsApp Web.Abre la Pantalla de Conexión
Ve a la pestaña Message hub en tu sub-cuenta (o abre el panel de GoGHL.ai), luego haz clic en Conectar y espera a que aparezca el código QR.
Escanea el Código QR Desde tu Teléfono
En el teléfono con tu cuenta de WhatsApp, abre:
WhatsApp → Configuración → Dispositivos Vinculados → Vincular un Dispositivo → Escanear QRApunta tu cámara al código QR en la pantalla.Estas son capturas de pantalla de iOS, el flujo de Android puede variar ligeramente. ¿No puedes escanear el código QR? Usa Iniciar sesión con número de teléfono en su lugar.
Parte 3: Envía un Mensaje de Prueba
Confirmemos que todo funciona de principio a fin.
¡Hurra, has completado la configuración! Tu número de WhatsApp ahora está completamente conectado a tu CRM.
¿Tu Número Necesita una Clave de Acceso?
Algunos números ahora requieren una clave de acceso para vincularse, por lo que el escaneo QR habitual no los conecta. Si ese es tu caso, sigue los pasos guiados en el navegador.Conectar con una clave de acceso
Vincula números que requieren una clave de acceso usando un script guiado en tu navegador cuando el escaneo del QR no conecta.
Mantén tu Número Seguro
Los bloqueos de WhatsApp son la razón #1 por la que los números dejan de funcionar. Antes de empezar a enviar mensajes a gran escala, configura la protección:Estrategia de Calentamiento
Aumenta gradualmente el envío en un número nuevo para que WhatsApp confíe en él.
Modo Goteo
Espacia tus mensajes automáticamente para pasar desapercibido.
Proxy Residencial
Enruta el tráfico a través de una IP que coincida con tu ubicación para reducir el riesgo de bloqueo.
Múltiples Instancias
Distribuye el volumen entre varios números conectados por ubicación.
Lista de Verificación Final
Mantén tu conexión de WhatsApp funcionando de manera confiable:- El teléfono con la cuenta de WhatsApp vinculada permanece en línea y cargado
- Estás siguiendo las pautas de seguridad (calentamiento, modo goteo)
- Solo una cuenta de WhatsApp está conectada por instancia
- La aplicación del marketplace está instalada en la sub-cuenta desde la que envías mensajes
- WhatsApp está seleccionado como el proveedor de conversaciones para la ubicación
Solución de Problemas
Si WhatsApp no se conecta o los mensajes no se envían, revisa esto en orden:| Síntoma | Solución |
|---|---|
| El código QR no se escanea | Actualiza para obtener un código nuevo, o usa Iniciar sesión con número de teléfono |
| Se desconecta poco después de vincular | Mantén el teléfono en línea; revisa Notificaciones de Desconexión |
| Los mensajes no se envían | Confirma que WhatsApp es el proveedor de conversaciones y que la app está instalada en esa sub-cuenta |
| El número fue bloqueado / restringido | Revisa Bloqueos y Restricciones y habilita las funciones de seguridad |
| Las respuestas no llegan al CRM | Vuelve a revisar la conexión en el Message hub y reconecta si el estado no es Conectado |
Soporte
Si necesitas ayuda con la configuración o incorporación:- Soporte WhatsApp: Chat en WhatsApp
- Email: support@goghl.ai