SMS Android de Saída

---

​

Principais Benefícios​

Rastreamento de Atividade - Capture cada mensagem enviada automaticamente Acompanhamento Automatizado - Agende o próximo passo no momento em que uma resposta é enviada Consciência da Origem - Diferencie respostas manuais de envios automatizados Automação Filtrada - Dispare apenas nas mensagens que atendem aos seus critérios Zero Registro Manual - Não é preciso registrar a atividade de saída manualmente

---

​

Quem Deve Usar​

Equipes de vendas - Dispare sequências de acompanhamento depois que um representante responde Equipes de suporte - Registre respostas enviadas para relatórios e SLAs Agências - Audite as mensagens enviadas em todas as subcontas de clientes Equipes de operações - Sincronize os dados de mensagens enviadas com ferramentas de relatórios

---

​

Requisitos​

Antes de usar este gatilho, atualize seu app de provedor de mensagens para a versão mais recente:

---

​

Como Configurar​

​

Passo 1: Crie um Novo Fluxo de Trabalho​

​

Passo 2: Adicione o Gatilho​

​

Passo 3: Adicione Suas Ações​

Adicione as ações que você deseja executar quando um SMS for enviado:

• Aguardar + Enviar Acompanhamento → Agende a próxima mensagem
• Criar Tarefa → Agende uma verificação
• Atualizar Contato / Campo Personalizado → Registre a informação do último contato
• Enviar Notificação Interna → Notifique um gerente sobre o envio

​

Passo 4: Salve e Publique​

---

​

Filtros Disponíveis​

Use filtros para controlar exatamente quais mensagens SMS enviadas iniciam o fluxo de trabalho. Cada filtro pode ser combinado com um operador (igual a, contém, etc.).

---

​

Exemplos de Casos de Uso​

​

Caso de Uso 1: Acompanhamento Após uma Resposta​

Mantenha a conversa em andamento automaticamente. Gatilho: SMS de Saída Ação: Aguarde 1 dia e depois envie um acompanhamento se o contato não tiver respondido.

---

​

Caso de Uso 2: Registrar Apenas Respostas Manuais​

Acompanhe apenas as mensagens que sua equipe envia manualmente. Gatilho: SMS de Saída Filtro: Origem igual a manual Ação: Atualize um campo personalizado “Último Contato Manual” no contato.

---

​

Notas Importantes​

​

Detalhes Técnicos​

• O gatilho dispara uma vez por mensagem enviada
• Os filtros são opcionais: deixe-os em branco para disparar em cada SMS enviado
• O filtro Origem ajuda a separar os envios manuais dos automatizados

​

Boas Práticas​

• Use o filtro Origem para evitar loops de acompanhamento acionados pelas suas próprias automações
• Use o filtro Contact ID para fluxos específicos por contato
• Teste seu fluxo de trabalho enviando uma mensagem do seu número conectado

---

​

Perguntas Frequentes​

---

​

Suporte​

Se você precisar de ajuda com a configuração ou o onboarding:

• Suporte via WhatsApp: Converse no WhatsApp
• Email: support@goghl.ai