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O que é

Mostra por qual canal cada chamada chegou, diretamente no registro da chamada dentro da conversa. Um pequeno ícone de canal aparece ao lado da entrada da chamada, para distinguir uma chamada do WhatsApp.
Selo de Canal da Chamada

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Como ativar

1
Abra o seu painel do GoGHL.
2
Vá para as configurações de Script Personalizado.
3
Ative o botão de alternância de Selo de Canal da Chamada.
Somente no nível da agência. O botão se aplica a todas as subcontas de uma vez. Se você ainda não instalou o script de JS Personalizado, conclua primeiro a configuração única.

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Como usar

Não há mais nada para configurar. Com o botão ativado, cada entrada de chamada na conversa mostra um selo de canal:
  • Um pequeno ícone de canal é adicionado ao avatar do contato ao lado da entrada da chamada
  • O status da chamada (por exemplo, Sem resposta) e o horário são exibidos normalmente

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Observações e limitações

  • O selo é exibido apenas nas entradas de chamada; mensagens comuns não mudam

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Suporte

Se você precisar de ajuda com a configuração ou o onboarding: