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O Que Faz​

O recurso de Texto para Voz converte automaticamente mensagens de texto em notas de voz com som natural, enviadas como mensagens de áudio do WhatsApp dentro das conversas do seu CRM usando a API da ElevenLabs. Isso permite que você envie mensagens de voz a partir de fluxos de trabalho de automação - sem precisar gravar áudio manualmente. Você pode escolher entre uma grande variedade de vozes de IA e até clonar vozes personalizadas usando a ElevenLabs. É perfeito para criar respostas de áudio personalizadas em escala.

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Como Ativar Texto para Voz​

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Passos:​

1
Vá até suas localizações e procure o item de menu do WhatsApp na barra lateral.
2
Depois de clicar no item de menu do WhatsApp, vá em Configurações.
3
Role para baixo até a seção Texto para Voz (Geração de Áudio).
4
Insira sua Chave de API da ElevenLabs, ative Habilitar Texto para Voz e clique em Salvar.

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Como Usar Texto para Voz​

Para enviar uma nota de voz, use este formato em qualquer campo de mensagem do WhatsApp (mensagens manuais, fluxos de trabalho ou automações):

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Formato da Mensagem:​

[AUDIO] [voice_id] Sua mensagem de texto aqui

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Exemplo:​

[AUDIO] [XrExE9yKIg1WjnnlVkGX] Na antiga terra de Eldoria, onde os céus cintilavam e as florestas sussurravam segredos ao vento, vivia um dragão chamado Zephyros.

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Detalhamento do Formato:​

  • [AUDIO] - Palavra-chave de acionamento (obrigatória)
  • [voice_id] - Seu Voice ID da ElevenLabs (obrigatório)
  • Texto após o Voice ID - A mensagem que será convertida em voz

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Onde Você Pode Usar:​

  • Mensagens manuais em conversas
  • Respostas automatizadas de fluxos de trabalho
  • Mensagens baseadas em gatilhos
  • Transmissões agendadas
  • Valores e variáveis personalizados

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Usando Variáveis:​

Você também pode combiná-lo com campos personalizados: 
[AUDIO] [XrExE9yKIg1WjnnlVkGX] Olá \{\{contact.first_name\}\}, seu agendamento está confirmado para \{\{contact.appointment_date\}\}.

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Como Obter Sua Chave de API da ElevenLabs​

1
Acesse a ElevenLabs.
2
Faça login ou crie uma conta.
3
Navegue até as suas Configurações de Perfil.
4
Clique em Create API Key.
5

Importante

Ao criar a chave de API, certifique-se de habilitar estas permissões:
  • Text-to-Speech
  • Voices (para acessar a biblioteca de vozes)
6
Copie a chave gerada.
7
Cole-a nas configurações de Texto para Voz.
Certifique-se de habilitar as permissões de Text-to-Speech e Voices ao criar sua chave de API da ElevenLabs, caso contrário o recurso não funcionará.

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Como Encontrar Voice IDs​

Cada voz na ElevenLabs tem um Voice ID único que você precisará usar nas suas mensagens.

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Passos para Obter um Voice ID:​

1
Acesse o seu Painel da ElevenLabs.
2
Navegue pela Biblioteca de Vozes ou use suas vozes clonadas personalizadas.
3
Clique em qualquer voz que você queira usar.
4
Copie o Voice ID (ele se parece com: XrExE9yKIg1WjnnlVkGX).
5
Use esse Voice ID no seu formato de mensagem (veja abaixo).
A ElevenLabs oferece centenas de vozes prontas em vários idiomas. Você também pode clonar sua própria voz para manter a consistência da marca.

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Perguntas Frequentes​

O uso depende do tamanho do seu texto. A ElevenLabs cobra com base nos caracteres convertidos. O plano gratuito inclui um número limitado de caracteres por mês, enquanto os planos pagos oferecem limites maiores.
Sim! Você pode usar o formato [AUDIO] [voice_id] em qualquer campo de mensagem dentro de fluxos de trabalho, gatilhos ou automações.
Sim. Se você criou um clone de voz personalizado na ElevenLabs, basta copiar o ID dessa voz e usá-lo no formato da mensagem.
Não, o recurso funciona tanto com contas gratuitas quanto pagas da ElevenLabs. No entanto, os planos pagos oferecem mais caracteres e processamento mais rápido.
Se o Voice ID for inválido ou não estiver acessível com a sua chave de API, a mensagem falhará no envio ou será enviada como texto.
Sim! Basta usar Voice IDs diferentes para cada mensagem. Você pode trocar de voz conforme necessário.
A ElevenLabs suporta vários idiomas. Consulte a Biblioteca de Vozes da ElevenLabs para ver os idiomas e vozes disponíveis.
As notas de voz do WhatsApp têm um limite prático. Recomendamos manter as mensagens abaixo de 2-3 minutos (aproximadamente 300-450 palavras) para obter os melhores resultados.

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Suporte​

Se você precisar de ajuda com a configuração ou integração: