O que é
Grave e envie mensagens de voz de dentro da conversa. Adicione um toque mais pessoal e humano ao seu contato sem sair da aba de conversas do GHL.
Como ativar
1
Abra o seu painel do GoGHL.
2
Vá para as configurações de Script Personalizado.
3
Ative o botão de alternância de Nota de Voz.
Como usar
1
Abra uma conversa do WhatsApp na aba Conversas.
2
Clique no ícone do microfone no compositor de mensagens.
3
Grave sua mensagem. Clique na marca de seleção para enviá-la, ou no X para descartá-la.
4
A nota de voz aparece na conversa como um reprodutor de áudio.
Enviar notas de voz com fluxos de trabalho
Você também pode enviar notas de voz pré-gravadas automaticamente usando os Fluxos de Trabalho do CRM. Isso é útil para follow-ups automatizados, mensagens de boas-vindas ou campanhas de nutrição em que você quer adicionar um toque pessoal sem esforço manual.1
Vá em Automação → Fluxos de Trabalho no seu painel do CRM.
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Clique em Criar Fluxo de Trabalho (ou abra um existente).
3
Adicione um Gatilho de acordo com o seu caso de uso (ex.: envio de formulário, tag adicionada, agendamento realizado).
4
Clique no botão + para adicionar uma nova etapa de ação.
5
Escolha SMS como tipo de ação.
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Dentro da ação de SMS, clique em Adicionar Anexos.
7
Faça upload ou selecione o seu arquivo de nota de voz pré-gravada.
8
Clique em Salvar Ação.
9
Salve e Publique o fluxo de trabalho.
Grave sua nota de voz com antecedência e mantenha-a curta (menos de 60 segundos) para obter o melhor engajamento.
Observações e limitações
- Para transcrever notas de voz recebidas, consulte Voz para Texto
Suporte
Se você precisar de ajuda com a configuração ou o onboarding:- Suporte por WhatsApp: Converse no WhatsApp
- E-mail: support@goghl.ai