Skip to main content

​
O que é

Mostra quando os contatos leram as mensagens que você envia no chat, para que você sempre saiba se sua mensagem chegou.
Confirmações de Leitura

​
Como ativar

1
Abra o seu painel do GoGHL.
2
Vá para as configurações de Script Personalizado.
3
Ative o botão de alternância de Confirmações de Leitura.
Somente no nível da agência. O botão se aplica a todas as subcontas de uma vez. Se você ainda não instalou o script de JS Personalizado, conclua primeiro a configuração única.

​
Como usar

Não há mais nada para configurar. Com o botão ativado, cada mensagem enviada mostra um status de entrega ao lado do horário:
  • Um tique: a mensagem foi enviada
  • Dois tiques cinza: a mensagem foi entregue ao telefone do contato
  • Dois tiques verdes: o contato leu a mensagem

​
Observações e limitações

  • O status de leitura depende de o contato ter as confirmações de leitura ativadas no WhatsApp
  • Aplica-se às mensagens enviadas pelo CRM e às mensagens sincronizadas de outro dispositivo

​
Suporte

Se você precisar de ajuda com a configuração ou o onboarding: