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Isso é útil para agências que configuram contas de clientes, donos de negócios que delegam a gestão do WhatsApp a membros da equipe, ou qualquer cenário em que você precise que alguém conecte o WhatsApp sem conceder acesso ao CRM.

Principais Benefícios

Delegação Segura - Compartilhe o acesso à conexão sem expor as credenciais do CRM Tempo Limitado - Os links expiram automaticamente após 1 hora Sem Necessidade de Login - Os destinatários se conectam por um simples link no navegador Configuração Rápida - A conexão leva segundos, sem necessidade de autenticação

Quem Deveria Usar

Agências - Configure contas de WhatsApp de clientes sem solicitar senhas do CRM Donos de negócios - Permita que membros da equipe conectem o WhatsApp sem acesso completo ao sistema Gerentes de contas - Habilite a configuração self-service do WhatsApp para clientes

Passo 1: Navegue até a Seção do WhatsApp

1
Faça login no seu painel do CRM
2
Clique em WhatsApp na barra lateral esquerda
3
Selecione a instância de WhatsApp e clique no botão Gerenciar

Passo 2: Gere o Link

1
Procure a seção do código QR
2
Clique em Gerar Link Compartilhável acima do código QR
3
Em seguida, copie o link para a sua área de transferência
4
Compartilhe o link com a pessoa que vai conectar o WhatsApp
Importante: O link expira em 1 hora. Gere um novo link se ele expirar antes do uso.
Gerar Link Compartilhável

Como os Destinatários Usam o Link

Passo 1: Abra o Link

  • Clique no link ou cole-o em qualquer navegador web
  • Uma página de conexão será carregada mostrando o código QR do WhatsApp

Passo 2: Escaneie o Código QR

1
Abra o WhatsApp no seu dispositivo móvel
2
Toque em Menu (três pontos) ou Configurações
3
Selecione Aparelhos Conectados ou WhatsApp Web/Desktop
4
Toque em Conectar um Aparelho
5
Escaneie o código QR exibido no navegador

Passo 3: Conexão Concluída

  • O código QR mostrará Conectado
  • Uma mensagem confirma que a conta está conectada e pronta
  • O navegador pode ser fechado

Notas Importantes

Segurança:

  • Cada link expira após 1 hora
  • Os destinatários não podem acessar o painel do CRM através do link
  • Concede apenas a capacidade de conexão do WhatsApp

Melhores Práticas:

  • Compartilhe links apenas com pessoas de confiança
  • Use os links logo após gerá-los
  • Gere um novo link se o primeiro expirar

Requisitos:

  • Os destinatários precisam de um navegador web e conexão com a internet
  • O aplicativo móvel do WhatsApp é necessário para escanear
  • Apenas uma conta de WhatsApp pode ser conectada por instância

Solução de Problemas

  • Verifique se a URL completa foi copiada corretamente
  • Tente um navegador diferente
  • Gere um novo link se tiver expirado

O Código QR Não Escaneia

  • Garanta boa iluminação na tela
  • Mantenha o telefone firme na distância adequada
  • Atualize a página para gerar um novo código QR
  • Atualize o app do WhatsApp para a versão mais recente

A Conexão Falha

  • Verifique a conexão com a internet em ambos os dispositivos
  • Gere um novo link compartilhável
  • Certifique-se de que a instância de WhatsApp ainda existe no CRM
  • Os links expiram após 1 hora por segurança
  • Gere um novo link a partir do CRM
  • Compartilhe o novo link com o destinatário

Suporte

Ficamos felizes em ajudar você com qualquer dúvida sobre links QR compartilháveis.

Perguntas Frequentes

Não. Os destinatários só precisam da URL do link e do aplicativo móvel do WhatsApp.
O CRM mostra qual número de WhatsApp está conectado, mas não registra quem realizou a conexão.